שלח לנו מייל לכתובת help [at] lifeincloud.com לדיווח על באגים, משוב, בקשות לפיצ’רים, פניות מדיה או כל שאלה אחרת –
ונשיב במהירות.
או התקשר אלינו: +44 20 4578 1002
צור קשר עם צוות המכירות שלנו
צור קשר עם צוות המכירות בכתובת hello [at] lifeincloud.com, או התחבר למנהל המכירות שלנו בלינקדאין – נשמח לעזור לך להתחיל.
פרטי החברה
LifeinCloud LTD
13 Hanover Square, Mayfair, London W1S 1HN, בריטניה
Company No. 15844051, רשומה באנגליה וויילס
רוצה לדווח על שימוש לרעה?
לדיווח על שימוש לרעה, חששות אבטחה, הפרות מדיניות או פעילות חשודה – שלח מייל ל-abuse [at] lifeincloud.com ואנו נפעל באופן מיידי.
מיקומי המשרדים שלנו
מרכזי היצירתיות, הטכנולוגיה ושירות הלקוחות שלנו — המקום שבו רעיונות גדולים פוגשים אנשים מעולים.
לונדון, הממלכה המאוחדת
13 Hanover Square, Mayfair, London W1S 1HN, United Kingdom
בוקארשט, רומניה
Hyperion Towers, Pipera Blvd No. 1/VI, Bucharest 077910, Romania
שאלות נפוצות על תמיכת אירוח (Hosting support FAQ)
איך ניתן ליצור חשבון?
כדי ליצור חשבון, פשוט בצעו הזמנה דרך עגלת הקניות שלנו. במהלך התשלום תתבקשו להגדיר את החשבון על-ידי הזנת הפרטים שלכם. ניתן גם להירשם במהירות באמצעות חשבון GitHub או Google לקבלת גישה מיידית. אם יש לכם שאלות לגבי תהליך ההזמנה, פנו לצוות שירות הלקוחות בצ’אט חי ונשמח לעזור.
איך אפשר ליצור קשר עם צוות המכירות?
אפשר לשלוח מייל לצוות המכירות בכתובת hello [at] lifeincloud.com או ליצור קשר עם אחד מנציגי המכירות שלנו ב-LinkedIn לקבלת סיוע מותאם אישית.
איזו מידע כדאי להכין לפני פנייה לתמיכה?
עם פרטי החשבון שלכם ותיאור ברור של הבעיה, צוות התמיכה יכול להתחיל לטפל בה מיד. אם נידרש למידע נוסף — נחזור אליכם במהירות.
איך אפשר ליצור קשר עם התמיכה?
ניתן לפנות לתמיכת LifeinCloud דרך צ’אט חי, כרטיס תמיכה, או על-ידי שליחת דוא״ל.
מהן שעות הפעילות של צוות התמיכה?
צוות התמיכה הפנימי של LifeinCloud זמין 24/7/365. יום או לילה, ימות השבוע או חגים — אנחנו כאן תמיד לעזור בכל שאלה או בעיה.
איזה רמת תמיכת אירוח אתם מציעים?
אנו מציעים שרתי ענן Self-Managed, אך נעשה כמיטב יכולתנו לסייע ללקוחות בפתרון בעיות כשאפשר. צוותי התמיכה הייעודיים שלנו מכסים מגוון רחב של טכנולוגיות, כולל Linux, Windows, WordPress, WooCommerce, Magento, פאנלי ניהול נתמכים ופלטפורמות מומחיות נוספות שבהן תזדקקו לסיוע. רבים מהטכנאים שלנו הם מומחים מוסמכים בתחומם.
שימו לב: התמיכה שלנו מוגבלת להבטחת הפעולה התקינה של התשתית וה-מכונות הווירטואליות. איננו מספקים תמיכה בתוכנה המותקנת בתוך השרת בענן.
הפעילו כעת שרת בעל השהיה נמוכה
העלו את Cloud VPS שלכם — מרעיון לפרודקשן — בתוך שניות, על גבי תשתית שנבנתה לפעול ללא תקלות.
.svg)
1.svg)
