Для повідомлень про помилки, відгуків, запитів щодо функцій, медіа-запитів чи будь-яких інших питань надсилайте листа на help [at] lifeincloud.com — ми відповімо швидко.
Або зателефонуйте нам: +44 20 4578 1002
Зв’яжіться з нашою командою продажів
Напишіть нам на hello [at] lifeincloud.com, або зв’яжіться з нашим менеджером із продажів у LinkedIn — ми допоможемо вам розпочати.
Реквізити компанії
LifeinCloud LTD
13 Hanover Square, Mayfair, London W1S 1HN, Сполучене Королівство
Company No. 15844051, зареєстрована в Англії та Уельсі
Хочете повідомити про зловживання?
Щоб повідомити про зловживання, проблеми з безпекою, порушення політик чи будь-яку підозрілу діяльність, надсилайте листа на abuse [at] lifeincloud.com, і ми негайно вживемо заходів.
Наші офіси
Наші центри творчості, технологій та підтримки клієнтів, де чудові ідеї зустрічаються з чудовими людьми.
Лондон, Велика Британія
13 Hanover Square, Mayfair, London W1S 1HN, United Kingdom
Бухарест, Румунія
Hyperion Towers, Pipera Blvd No. 1/VI, Bucharest 077910, Romania
Часті питання щодо підтримки хостингу
Як створити обліковий запис?
Щоб створити обліковий запис, достатньо оформити замовлення через наш кошик. Під час оформлення покупки вам буде запропоновано створити обліковий запис, ввівши свої дані. Також ви можете швидко зареєструватися за допомогою GitHub або Google для миттєвого доступу. Якщо у вас є питання щодо замовлення, зверніться до нашої служби підтримки через онлайн-чат — ми будемо раді допомогти.
Як я можу зв’язатися з відділом продажів?
Ви можете написати нашій команді продажів на hello [at] lifeincloud.com або зв’язатися з одним із наших представників у LinkedIn для персональної допомоги.
Яку інформацію потрібно надати перед зверненням у підтримку?
Якщо у вас є дані облікового запису та чіткий опис проблеми, наша команда підтримки зможе відразу почати її вирішувати. Якщо буде потрібно більше інформації, ми швидко з вами зв’яжемося.
Як я можу зв’язатися зі службою підтримки?
Ви можете звернутися до підтримки LifeinCloud через онлайн-чат, заявку в системі підтримки або надіславши нам електронного листа.
Які години роботи вашої служби підтримки?
Власна команда підтримки LifeinCloud доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік. Чи то вдень, чи вночі, у будній чи святковий день — ми завжди тут, щоб допомогти з будь-якими питаннями або проблемами.
Який рівень підтримки хостингу ви пропонуєте?
Ми надаємо самокеровані хмарні сервери, але завжди намагаємось допомогти клієнтам з їхніми проблемами, коли це можливо. Наші спеціалізовані команди підтримки охоплюють широкий спектр технологій, включаючи Linux, Windows, WordPress, WooCommerce, Magento, підтримувані панелі керування та інші спеціалізовані платформи, з якими вам може знадобитися допомога. Багато наших техніків є сертифікованими експертами у своїх галузях.
Зверніть увагу: наша підтримка обмежується забезпеченням належної роботи інфраструктури та віртуальних машин. Ми не надаємо підтримку програмному забезпеченню, встановленому всередині хмарного сервера.
Запускайте свій сервер з низькою затримкою вже зараз
Запустіть свій Cloud VPS від ідеї до продакшну за лічені секунди на інфраструктурі, створеній для бездоганної роботи.
.svg)
1.svg)
