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¿Cómo funciona la facturación en LifeinCloud?
Todos los servidores de LifeinCloud son prepago por un mes completo con planes flexibles mensuales o anuales. La facturación anual ofrece descuentos de hasta el 50% en comparación con el pago mensual. Cada plan incluye nuestra garantía de reembolso de 30 días y la posibilidad de cancelar en cualquier momento, para que puedas comenzar con confianza.
¿Puedo probar LifeinCloud sin riesgos?
¡Absolutamente! Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días—si no estás satisfecho, recibes un reembolso completo, sin preguntas.
¿Cuánto cuesta el hosting de LifeinCloud?
Los planes de LifeinCloud comienzan desde solo 2,99 USD/mes para un VPS con 4GB de RAM con facturación anual (con opción de cancelar en cualquier momento), sin cargos ocultos e incluyendo la garantía de reembolso de 30 días.
¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento. Tu servicio permanecerá activo hasta el final del período de facturación prepago.
¿Hay disponible un periodo de prueba gratuito?
No ofrecemos pruebas gratuitas, pero nuestra garantía de reembolso de 30 días asegura que puedas probar LifeinCloud sin riesgos.
¿Qué sucede si falla mi pago?
Recibirás una notificación por correo electrónico y varios intentos de reintento. Si no se paga, el servicio será suspendido hasta que se complete el pago.
¿Cobran IVA o impuestos?
Por el momento no cobramos IVA, ya que LifeinCloud aún está por debajo del umbral de registro de IVA. Sin embargo, a medida que nuestra empresa crezca, el IVA se aplicará próximamente de acuerdo con los requisitos legales.
¿Cómo creo una cuenta LifeinCloud?
Una cuenta LifeinCloud se crea solo cuando realizas tu primer pedido. Durante el proceso de pago puedes crear una nueva cuenta ingresando tu dirección de correo electrónico o usando Google Sign-In. Por motivos de seguridad y simplicidad, no es posible registrar una cuenta sin realizar un pedido.
¿Cómo migro desde mi proveedor actual?
Inicia tu VPS LifeinCloud, instala tu sistema operativo o plantilla de aplicación y transfiere archivos y bases de datos. Si necesitas orientación con un plan de migración, nuestro soporte 24/7 puede ayudarte con pasos seguros.
¿Qué tan rápida es la red de LifeinCloud y el puerto de 10Gbps es dedicado?
Cada VPS está conectado a un puerto de 10Gbps en una red compartida. Esto significa que la velocidad del puerto no es dedicada y el rendimiento real puede variar según la carga de la red y la hora del día. En condiciones normales, puedes esperar velocidades estables de alrededor de 500–600 Mbps. Todos los planes incluyen tráfico ilimitado, para que transfieras tantos datos como necesites sin costos adicionales.
¿Puedo usar red privada entre mis instancias VPS?
Por supuesto. LifeinCloud ofrece red privada opcional para conectar de forma segura tus instancias VPS sin exponer datos a internet público. Esto es ideal para conectar APIs, bases de datos, microservicios y herramientas internas.
Nota: la opción de red privada debe activarse en el proceso de compra de cada máquina virtual que adquieras.
¿Qué operadores respaldan su red?
Trabajamos con operadores globales de primer nivel como Cogent, NTT, Arelion y mantenemos interconexión directa con los principales puntos de intercambio de internet para conexiones de baja latencia y alta disponibilidad en todo el mundo.
¿Ofrecen protección contra DDoS?
Sí. Todos los planes VPS de LifeinCloud incluyen protección DDoS básica L3 y L4 siempre activa sin costo adicional. El tráfico malicioso se filtra en tiempo real en el borde de la red, manteniendo tus servicios en línea durante los ataques.
¿Qué tan confiable es su infraestructura de red?
Nuestros centros de datos están ubicados cerca de los principales puntos de intercambio de internet y cuentan con conectividad redundante, hardware empresarial y capacidad backbone de múltiples terabits para garantizar el máximo tiempo de actividad y estabilidad.
¿Hay un límite en el uso del ancho de banda?
No. Todos los planes VPS incluyen tráfico ilimitado con una política de uso justo. Aunque tu VPS está conectado a un puerto de 10Gbps, el rendimiento real depende de las condiciones reales y la carga de la red.
¿Mi VPS incluye un firewall y qué puedo hacer con él?
Sí. Cada VPS LifeinCloud viene con un firewall en la nube integrado sin costo adicional. Puedes crear y administrar fácilmente reglas de entrada y salida, filtrar tráfico por dirección IP o MAC y controlar exactamente qué servicios se exponen a internet.
El firewall siempre está activo, totalmente personalizable y gestionado a través de nuestro panel intuitivo. Es ideal para proteger entornos de producción y desarrollo.
¿Tengo acceso root completo y SSH?
Sí. Tienes acceso root completo y puedes usar SSH basado en navegador y la consola desde el panel de control para una administración rápida y directa.
¿Qué sistemas operativos y aplicaciones puedo instalar?
Elige entre distribuciones populares de Linux o Windows Server, además de aplicaciones como WordPress y Magento con un solo clic. Si necesitas una imagen de SO específica, puedes solicitar al soporte la carga de un ISO personalizado.
Explora más sobre aplicaciones y sistemas operativos.
¿Puedo reinstalar o cambiar las plantillas de SO más adelante?
Sí. Puedes reinstalar en cualquier momento desde el panel. La reinstalación borra el disco, así que crea primero una copia de seguridad o un snapshot.
¿El VPS es administrado o autogestionado?
LifeinCloud ofrece servidores en la nube autogestionados. Garantizamos que la infraestructura y las máquinas virtuales funcionen correctamente y proporcionamos herramientas como firewall, red privada, copias de seguridad y un panel de control completo.
Tú eres responsable del software dentro de la VM. Si necesitas orientación, nuestro equipo intentará ayudarte, pero la gestión de las aplicaciones sigue siendo tu responsabilidad.
¿Se incluyen copias de seguridad?
Sí. Cada VPS incluye una ranura de copia de seguridad automática que puedes programar de forma diaria, semanal o mensual. También puedes crear snapshots antes de actualizaciones o cambios importantes.
¿Qué tipo de soporte puedo esperar?
Cada plan incluye soporte humano multilingüe 24/7 con un tiempo medio de respuesta inferior a 2 minutos mediante chat en vivo o correo electrónico. Sin bots, sin subcontratación.
What can I manage from the LifeinCloud server control panel?
Our control panel lets you deploy, monitor, and configure servers, manage backups and snapshots, set up firewalls, control user access, upload SSH keys, and install OS or applications—all from one place.
Can I access my server without using an external SSH client?
Can I reinstall my server with a different OS or application?
How secure is the control panel?
Can I upload my own operating system image?
Can I upgrade my VPS from the control panel?
Yes. You can scale to the next VPS package in just a few clicks, with minimal downtime.
Can I manage billing and payments directly from the LifeinCloud control panel?
Can I add team members to my LifeinCloud account with custom permissions?
Which operating systems and apps can I deploy?
LifeinCloud offers a wide range of ready-to-use templates, including popular Linux distributions, Windows Server, and pre-installed applications such as WordPress, Magento, and more.
You can also upload a custom ISO to install your own OS or software stack.
Can I change or reinstall my OS later?
Are the pre-installed apps optimized for performance?
Is there an extra cost for pre-installed software?
What happens to my data if I reinstall?
Can I install custom software on my virtual server hosting?
Yes. With full root access, you have complete freedom to configure your LifeinCloud VPS for almost any purpose—whether it’s running high-performance applications, deploying AI models, or building custom automation workflows. You control every aspect of the server and can allocate resources exactly how you need.
We also offer leading control panels such as cPanel, Plesk, CyberPanel, and DirectAdmin, giving you intuitive tools for monitoring, managing resources, and keeping your VPS running smoothly. Whether you’re launching a website, application, or fully custom project, our Linux and Windows templates help you start fast.
With 1-click installation for both operating systems and software, you’ll have a ready-to-use hosting environment in minutes.
