.svg)
1.svg)
Як працює виставлення рахунків у LifeinCloud?
Усі сервери LifeinCloud оплачуються наперед за повний місяць з гнучкими місячними або річними планами. Річна оплата пропонує знижки до 50% у порівнянні з помісячною оплатою. Кожен план включає нашу 30-денну гарантію повернення коштів та можливість скасування в будь-який час, щоб ви могли почати з упевненістю.
Чи можу я спробувати LifeinCloud без ризику?
Звичайно! Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів—якщо ви не задоволені, отримаєте повне відшкодування без запитань.
Скільки коштує хостинг LifeinCloud?
Плани LifeinCloud починаються лише від 2,99 USD/місяць за VPS з 4GB RAM при річній оплаті (з можливістю скасувати в будь-який час), без прихованих комісій і з 30-денною гарантією повернення коштів.
Чи можу я скасувати свій план у будь-який час?
Так, ви можете скасувати його у будь-який момент. Ваша послуга залишатиметься активною до кінця передплаченого білінгового періоду.
Чи доступний безкоштовний пробний період?
Ми не пропонуємо безкоштовних пробних періодів, але наша 30-денна гарантія повернення коштів забезпечує можливість спробувати LifeinCloud без ризику.
Що станеться, якщо платіж не пройде?
Ви отримаєте повідомлення електронною поштою та кілька повторних спроб. Якщо оплата не здійснена, послуга буде призупинена до завершення платежу.
Чи стягуєте ви ПДВ або податки?
Наразі ми не стягуємо ПДВ, оскільки LifeinCloud ще знаходиться нижче порогу реєстрації. Проте, у міру зростання нашої компанії, ПДВ буде введений найближчим часом відповідно до законодавчих вимог.
Як створити обліковий запис LifeinCloud?
Обліковий запис LifeinCloud створюється лише під час оформлення першого замовлення. Під час оформлення покупки ви можете створити новий обліковий запис, ввівши свою електронну адресу або використавши Google Sign-In. З міркувань безпеки та простоти, зареєструвати обліковий запис без замовлення неможливо.
Як мігрувати від мого поточного хостинг-провайдера?
Запустіть свій VPS LifeinCloud, встановіть ОС або шаблон застосунку та перенесіть файли й бази даних. Якщо вам потрібна допомога з планом міграції, наша підтримка 24/7 може надати безпечні кроки.
Наскільки швидка мережа LifeinCloud і чи є порт 10Gbps виділеним?
Кожен VPS підключений до порту 10Gbps у спільній мережі. Це означає, що швидкість порту не є виділеною, а фактична пропускна здатність може змінюватися залежно від навантаження мережі та часу доби. У звичайних умовах ви можете очікувати стабільну швидкість близько 500–600 Mbps. Усі плани включають необмежений трафік, тож ви можете передавати будь-яку кількість даних без додаткових витрат.
Чи можу я використовувати приватну мережу між своїми VPS-інстансами?
Звичайно. LifeinCloud пропонує опціональну приватну мережу для безпечного з’єднання ваших VPS-інстансів без відкриття даних у публічному інтернеті. Це ідеально для з’єднання API, баз даних, мікросервісів та внутрішніх інструментів.
Примітка: опцію приватної мережі потрібно активувати під час оформлення кожної віртуальної машини.
Які оператори забезпечують вашу мережу?
Ми співпрацюємо з провідними світовими операторами, такими як Cogent, NTT, Arelion, та підтримуємо пряме з’єднання з основними інтернет-обмінними пунктами для низької затримки та високої доступності по всьому світу.
Чи надаєте ви захист від DDoS?
Так. Усі VPS-плани LifeinCloud включають базовий захист від DDoS на рівнях L3 і L4, що завжди активний і без додаткових витрат. Шкідливий трафік фільтрується на межі мережі в режимі реального часу, зберігаючи ваші сервіси онлайн під час атак.
Наскільки надійна ваша мережева інфраструктура?
Наші дата-центри розташовані біля основних інтернет-обмінних пунктів і мають резервовану підключеність, корпоративне обладнання та багатотерабітну магістральну ємність для забезпечення максимальної стабільності та безвідмовної роботи.
Чи є обмеження на використання пропускної здатності?
Ні. Усі VPS-плани включають необмежений трафік із політикою справедливого використання. Хоча ваш VPS підключений до порту 10Gbps, фактична пропускна здатність залежить від реальних умов і навантаження мережі.
Чи включає мій VPS брандмауер і що я можу з ним робити?
Так. Кожен VPS LifeinCloud постачається з вбудованим хмарним брандмауером без додаткових витрат. Ви можете легко створювати та керувати вхідними й вихідними правилами, фільтрувати трафік за IP чи MAC-адресою та контролювати, які сервіси відкриті в інтернеті.
Брандмауер завжди увімкнений, повністю налаштовуваний і керується через нашу зручну панель. Він ідеально підходить для захисту як виробничих, так і тестових середовищ.
Чи отримаю я повний root-доступ і SSH?
Так. Ви маєте повний root-доступ і можете використовувати SSH у браузері та консоль з панелі керування для швидкого й прямого адміністрування.
Які операційні системи та додатки я можу встановити?
Обирайте популярні дистрибутиви Linux або Windows Server, а також додатки, як-от WordPress і Magento, в один клік. Якщо вам потрібен певний образ ОС, ви можете запросити у підтримки завантаження власного ISO.
Дізнайтесь більше про додатки та ОС.
Чи можу я пізніше перевстановити або змінити шаблони ОС?
Так. Ви можете перевстановити будь-коли з панелі керування. Перевстановлення очищає диск, тому спершу створіть резервну копію або snapshot.
Ваш VPS керований чи самостійний (self-managed)?
LifeinCloud пропонує самостійні хмарні сервери. Ми гарантуємо коректну роботу інфраструктури та віртуальних машин і надаємо інструменти, такі як брандмауер, приватна мережа, резервні копії та повна панель керування.
Ви відповідаєте за програмне забезпечення всередині VM. Якщо вам потрібна порада, наша команда спробує допомогти, але управління додатками залишається вашою відповідальністю.
Чи включено резервні копії?
Так. Кожен VPS включає один автоматичний слот для резервної копії, яку можна запланувати щоденно, щотижнево або щомісячно. Також ви можете створювати snapshots перед оновленнями чи великими змінами.
Яку підтримку я можу очікувати?
Кожен план включає цілодобову багатомовну людську підтримку із середнім часом відповіді менше 2 хвилин через онлайн-чат або електронну пошту. Ніяких ботів, ніякого аутсорсингу.
What can I manage from the LifeinCloud server control panel?
Our control panel lets you deploy, monitor, and configure servers, manage backups and snapshots, set up firewalls, control user access, upload SSH keys, and install OS or applications—all from one place.
Can I access my server without using an external SSH client?
Can I reinstall my server with a different OS or application?
How secure is the control panel?
Can I upload my own operating system image?
Can I upgrade my VPS from the control panel?
Yes. You can scale to the next VPS package in just a few clicks, with minimal downtime.
Can I manage billing and payments directly from the LifeinCloud control panel?
Can I add team members to my LifeinCloud account with custom permissions?
Which operating systems and apps can I deploy?
LifeinCloud offers a wide range of ready-to-use templates, including popular Linux distributions, Windows Server, and pre-installed applications such as WordPress, Magento, and more.
You can also upload a custom ISO to install your own OS or software stack.
Can I change or reinstall my OS later?
Are the pre-installed apps optimized for performance?
Is there an extra cost for pre-installed software?
What happens to my data if I reinstall?
Can I install custom software on my virtual server hosting?
Yes. With full root access, you have complete freedom to configure your LifeinCloud VPS for almost any purpose—whether it’s running high-performance applications, deploying AI models, or building custom automation workflows. You control every aspect of the server and can allocate resources exactly how you need.
We also offer leading control panels such as cPanel, Plesk, CyberPanel, and DirectAdmin, giving you intuitive tools for monitoring, managing resources, and keeping your VPS running smoothly. Whether you’re launching a website, application, or fully custom project, our Linux and Windows templates help you start fast.
With 1-click installation for both operating systems and software, you’ll have a ready-to-use hosting environment in minutes.
